ご利用規約

サマージャパン2017年度 夏期ご予約について
2016 年10 月24 日(月)より2 ヶ月(60 泊)以上のご宿泊をご希望されるリピーターのお客様から順次受付を開始いたします。
また、2 ヶ月未満(59 泊以下)のご宿泊のお客様の受付は、下記の日程にて開始となります。

1ヶ月以上(26泊以上)2ヶ月未満(59泊以下)のご予約は12月中旬より受付開始
2泊以上25泊以下の予約は、宿泊年の4月中旬より受付開始

保証金と予約確定について
14泊以上ご宿泊のお客様には、弊社から送られるご予約確認書(請求明細)を受け取ってから7日以内に保証金(宿泊料金の20%)のお支払いをお願いしております。保証金のご入金が弊社にて確認ができますとご予約が確定となります。ご宿泊費残金のお支払いは、ご宿泊日の1ヶ月前までにお支払いをお願い致します。
なお、保証金を入金されてからご予約をキャンセルする場合、保証金の払い戻しは致しかねますので予めご了承下さいませ。

13泊以下のご宿泊のお客様からは、保証金はいただいておりませんが、弊社から送られるご予約確認書(請求明細)が届いてから7日以内に全額お支払いをお願いしております。なお、ご到着日より1ヶ月以上前にご予約された場合は、ご到着日の1ヶ月前までに全額のお支払いをお願いしております。

キャンセル料について
滞在日数が13泊以下のお客様

ご到着の7~2日前に解除する場合 代金の20%
ご到着の1日前に解除する場合 代金の50%
ご到着の当日に解除または無連絡でご到着の無い場合 代金の100%
滞在日数が14泊以上のお客様
ご到着の1ヶ月前に解除する場合 代金の50%
ご到着の当日に解除または無連絡でご到着の無い場合 代金の100%
※14泊以上ご宿泊のお客様は保証金を除いた金額より計算させていただきます。
※銀行振り込みでお支払いされたお客様は、返金の際の振込手数料を差し引いてのご返金となります。

ご宿泊日数の変更について
予約後、ご宿泊日数の短縮をご希望のお客様は、次にお待ちのお客様がいらっしゃる場合はお部屋を変更させていただく事になりますので予めご了承ください。
(例):2ヵ月以上の予約を2月未満に変更
1ヵ月以上2ヵ月未満の予約を1ヵ月未満に変更

駐車場について
各施設に無料の駐車スペースがございますが駐車台数が限られております。満車の場合や、複数台のお車でお越しになる際には徒歩5 分圏内にあります弊社社員駐車場をご利用いただくこととなりますので、予めご了承ください。
■アルペンリッジにご宿泊のお客様で専用駐車場をご希望のお客様は、1 ヶ月1 万円(1 週間2,500 円)にて専用の駐車場の予約が可能です。7 月~8 月は混み合うことが予想されますので、専用駐車場をご予約でないお客様は、満車の場合は徒歩10 分圏内にある社員駐車場をご利用いただくこととなりますので、予めご了承ください。
お車でお越しのお客様は事前にご連絡をお願いいたします。
※繁忙期など、弊社社員駐車場が満車の場合は、ご自身で公共の駐車場を探していただくこととなりますので、ご了承ください。

お部屋の清掃について
<ご宿泊が7泊以下の場合>
清掃は行っておりません。お客様ご自身で清掃をお願いいたします。
※お部屋に掃除機が設備されております。
※お風呂用の掃除道具の貸しも行っております。

<8泊以上の場合>
8泊目以降、週1回無料でステイ清掃を行っております。下記の内容をご覧ください。

内容補充あり補充なし
各部屋の掃除(寝室・リビング・バスルーム等)アルミホイル/ラップ/塩/コショウスリッパ
リネン・タオル類の交換洗剤類(洗濯洗剤・食洗機用洗剤・食器洗い洗剤)お茶
ゴミ回収トイレットペーパー/ティッシュペーパー/キッチンペーパー
物品の補充(下記参照)キッチン用スポンジ/使い捨て台拭き/アメニティー
  • ご滞在中にたまったゴミは、各施設共用玄関等に設置されております大型のゴミ箱をご利用ください。
  • ゴミ袋の予備をお部屋にご用意しております。
  • 3 泊以上ご宿泊の場合は、お部屋に予備のタオル類・リネンをご用意しております。
    追加で必要な場合は、別途料金が発生いたします。

ステイ清掃日以外で追加清掃をご希望の場合は下記の料金にてサービスを提供させて頂きます。

清掃の種類金額
掃除機がけ¥1,000 / 1部屋
寝具交換(キングベッド1あるいはシングルベッド2)¥2,000 / 1部屋
パーティー後などキッチン清掃¥5,000
ステイ清掃 (1ベッドルームあるいはスタジオ)¥6,000
ステイ清掃 (2ベッドルーム)¥8,000
ステイ清掃 (3ベッドルーム)¥9,000
ステイ清掃 (4ベッドルーム)¥10,500
ステイ清掃 (5ベッドルーム)¥12,000

寝具の追加お届けについて
追加の寝具をご希望のお客様には、下記の料金にてシーツのお届けさせて頂きます。

追加シーツ代金シングルサイズキングサイズ
1セット¥860¥1,720
2セット¥1,200¥2,400
3セット¥1,540¥3,080
4セット¥1,890¥3,780
5セット¥2,240¥4,480
6セット¥2,580¥5,160
7セット¥2,920¥5,840
8セット¥3,270¥6,540
9セット¥3,620¥7,240
10セット¥3,960¥7,920

チェックインとチェックアウトの時間について

チェックインチェックアウト
午後3時~午後5時30分午前10時

弊社の夏季営業時間は午後5 時30 分まででございます。午後6 時以降のチェックインをご希望の場合は、別途下記の料金を頂戴しております。また、午後5 時30 分以降にご到着されるお客様には事前に、緊急連絡先の番号をお伝えいたします。万が一、予定時刻より遅くなる場合はそちらにご連絡をお願いたします。
午後6 時~午後10 時 2,500円
午後10 時以降 5,000円

<レイトチェックアウト>
レイトチェックアウトをご希望の場合、延長される時間によっては追加料金をいただく場合がございます。また、予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。なお、回答はチェックインの際にさせていただきます。

ひらふ地区の工事について
お客様のご滞在先のお近くにて工事が始まる場合がございます。分かり次第弊社よりご連絡をさせていただきますが、工事管理会社より連絡がないまま開始されることもあり、弊社で把握できない場合もございますので、予めご了承ください。

別途かかる費用について
<電話代>
アルペンリッジにご宿泊のお客様で、お部屋に設置されている電話をご使用された場合、下記の条件に沿って、チェックアウトの際にご請求させていただきます。

 条 件
2泊~13泊ご利用料金が300円を超える場合
14泊以上ご利用料金が2,000円を超える場合

※アルペンリッジ以外の施設は、市内電話以外(市外局番0136,110,119)は電話が繋がらないようになっているため、料金はいただいておりません。

冷房設備について
一部の宿泊施設を除き、弊社が管理しております宿泊施設にはエアコンの設備がございません。エアコン設備のない宿泊施設につきましては、各寝室に1台ずつ扇風機をご用意させていただいております。

喫煙について
全ての宿泊施設が禁煙となっております。

アメニティーについて
バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープは、こちらで用意しております。使い捨ての歯ブラシ、髭剃り、裁縫セットはフロントデスクにて用意しておりますので、ご希望のお客様はチェックインの際にお申し付けください。また、お料理をされる場合は食材のほかに調味料(塩・コショウ以外)も忘れずにお持ち下さい。

ペットの宿泊について

10kg以下の小型犬2匹までご一緒に宿泊いただける施設がございます。
ペットとご宿泊されるお客様は下記のペット宿泊規約をクリックし、内容をご確認ください。

ペット宿泊規約

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